Centrum pomocy

Jesteśmy tu, aby pomóc.

Szybkie odpowiedzi

• Pierwsze kroki. Zainstaluj Better IPTV ze sklepu z aplikacjami swojej platformy, zaloguj się lub załóż konto, a następnie dodaj własny adres M3U lub dane Xtream Codes w Ustawienia → Playlisty. Better IPTV jest odtwarzaczem multimedialnym — nie udostępnia żadnych kanałów, transmisji ani subskrypcji; dostarczasz je samodzielnie.
• Logowanie na telewizorze. Otwórz Better IPTV w telefonie, dotknij ikony QR na górnym pasku, a następnie zeskanuj kod wyświetlony na telewizorze, aby sparować urządzenie.
• Zarządzanie urządzeniami. Przejdź do Ustawienia → Zarządzaj urządzeniami, aby zobaczyć wszystkie urządzenia zalogowane na Twoim koncie i odebrać dostęp tym, których już nie używasz.
• Subskrypcje. Subskrypcje Premium są rozliczane i zarządzane przez App Store lub Google Play. Aby anulować lub poprosić o zwrot, skorzystaj z ustawień subskrypcji swojego sklepu — nie przechowujemy danych karty płatniczej i nie możemy obciążyć ani zwrócić Ci środków bezpośrednio.
• Napisy i dźwięk. W odtwarzaczu otwórz menu CC / AUDIO, aby na bieżąco przełączać ścieżki napisów i dźwięku, jeżeli są dostępne w transmisji.
• Transmisja się nie odtwarza. Odtwarzanie zależy w pełni od dostawcy Twojej playlisty. Spróbuj innego kanału od tego samego dostawcy, przetestuj tę samą playlistę w innym odtwarzaczu lub skontaktuj się z dostawcą — nie prowadzimy samych transmisji.

Kontakt

W sprawach, których nie omówiliśmy, napisz na [email protected]. Odpowiedzi zwykle przychodzą w ciągu 1–3 dni roboczych. Aby pomóc nam szybciej pomóc Tobie, dołącz:

• Model urządzenia i wersję systemu operacyjnego.
• Wersję aplikacji Better IPTV (Ustawienia → Informacje).
• Krótki opis tego, czego oczekiwałeś, i tego, co faktycznie się wydarzyło, w miarę możliwości ze zrzutami ekranu.

Konto i prywatność

• Usuń swoje konto. Ustawienia → Konto → Usuń konto. Twoje dane są usuwane zgodnie z naszą Polityką prywatności.
• Wyeksportuj swoje dane / skorzystaj z praw. Napisz na [email protected] i wskaż GDPR, CCPA lub KVKK zgodnie z sytuacją.

Zgłoszenie naruszenia praw autorskich

Jeśli uważasz, że materiał udostępniony za pośrednictwem Better IPTV narusza Twoje prawa, zapoznaj się najpierw z naszą stroną Zgłoszenie naruszenia praw autorskich — wyjaśnia ona ograniczenia tego, co możemy usunąć (ponieważ nie hostujemy transmisji) oraz jak się z nami skontaktować.

Informacje prawne

Pełne warunki są dostępne na naszych stronach Polityka prywatności oraz Regulamin.