Yardım Merkezi

Yardım etmek için buradayız.

Hızlı yanıtlar

• Başlarken. Better IPTV'yi platformunuzun uygulama mağazasından yükleyin, oturum açın veya bir hesap oluşturun, ardından Ayarlar → Oynatma Listeleri bölümünde kendi M3U URL'nizi veya Xtream Codes bilgilerinizi ekleyin. Better IPTV bir medya oynatıcıdır — hiçbir kanal, yayın veya abonelik sağlamaz; siz kendinizinkini getirirsiniz.
• Bir TV'de oturum açma. Telefonunuzdaki Better IPTV'yi açın, üst çubuktaki QR simgesine dokunun ve cihazı eşleştirmek için TV'nizde görüntülenen kodu tarayın.
• Cihazları yönetme. Hesabınızda oturum açılmış her cihazı görmek ve artık kullanmadıklarınızı iptal etmek için Ayarlar → Cihazları Yönet bölümüne gidin.
• Abonelikler. Premium abonelikler, App Store veya Google Play tarafından faturalandırılır ve yönetilir. İptal etmek veya iade talep etmek için mağazanızın abonelik ayarlarını kullanın — sizin adınıza kayıtlı bir ödeme kartı tutmuyoruz ve doğrudan tahsilat veya iade gerçekleştiremiyoruz.
• Altyazılar ve ses. Oynatıcıda, yayın tarafından sağlandığında altyazı ve ses parçalarını anında değiştirmek için CC / AUDIO menüsünü açın.
• Bir yayın oynatılmıyor. Oynatma tamamen üst akış oynatma listesi sağlayıcınıza bağlıdır. Aynı sağlayıcıdan başka bir kanal deneyin, aynı oynatma listesini farklı bir oynatıcıda test edin veya sağlayıcıya ulaşın — yayınları biz işletmiyoruz.

Bize ulaşın

Değinmediğimiz her şey için [email protected] adresine e-posta gönderin. Yanıtlar genellikle 1–3 iş günü içinde gelir. Size hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen şunları ekleyin:

• Cihaz modeliniz ve işletim sistemi sürümünüz.
• Better IPTV uygulama sürümü (Ayarlar → Hakkında).
• Beklediğinizin ve gerçekte yaşananın kısa bir açıklaması, mümkünse ekran görüntüleriyle.

Hesap ve gizlilik

• Hesabınızı silin. Ayarlar → Hesap → Hesabı sil. Verileriniz, Gizlilik Politikamıza uygun olarak kaldırılır.
• Verilerinizi dışa aktarın / haklarınızı kullanın. [email protected] adresine e-posta gönderin ve durumunuza göre GDPR, CCPA veya KVKK'dan bahsedin.

Telif hakkı sorununu bildir

Better IPTV aracılığıyla erişilebilir kılınan materyalin haklarınızı ihlal ettiğine inanıyorsanız, lütfen önce Telif Hakkı Şikayeti sayfamızı okuyun — kaldırabileceklerimizin sınırlarını (çünkü yayınları barındırmıyoruz) ve bize nasıl ulaşabileceğinizi açıklar.

Yasal

Tüm koşullar Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları sayfalarımızda mevcuttur.