Жалоба о нарушении авторских прав

Данный перевод предоставляется для вашего удобства. В случае каких-либо расхождений преимущественную силу имеет английская версия, за исключением случаев, когда императивные нормы законодательства о защите прав потребителей вашей страны проживания предусматривают иное.

Последнее обновление: 14 апреля 2026

Сначала прочтите это

Better IPTV — это медиаплеер. Мы не размещаем, не транслируем, не распространяем, не перепродаём, не курируем, не индексируем, не продвигаем и не рекламируем какой-либо аудиовизуальный контент. Мы не управляем какой-либо сетью доставки контента и не имеем договорных, технических или коммерческих отношений с поставщиками, чьи плейлисты наши пользователи выбирают загружать в приложение. Пользователи приносят свои плейлисты (URL M3U/M3U8 или учётные данные Xtream Codes) от сторонних поставщиков, и эти стримы доставляются напрямую от этих поставщиков на устройство пользователя — они никогда не проходят через наши серверы.

На практике это означает, что когда предположительно нарушающий авторские права стрим появляется в приложении Better IPTV, сторона, ответственная за размещение и передачу этого стрима — вышестоящий поставщик, а не Better IPTV. Поэтому самый быстрый и эффективный способ удалить нарушающий контент — связаться непосредственно с этим поставщиком. Мы охотно поможем вам определить правильного адресата, когда это возможно.

Когда вам следует писать нам

Пожалуйста, отправьте нам жалобу, если применимо любое из следующего:

Предположительно нарушающий материал размещён на маркетинговом сайте Better IPTV, в блоге или на социальных каналах, которыми мы управляем.
Жалоба касается самого приложения Better IPTV — например, нашего брендинга, скриншотов, демо-контента или листинга в магазине приложений.
Вы не смогли связаться с вышестоящим поставщиком и считаете, что наша помощь существенно поможет вам урегулировать вопрос.

По жалобам на стримы, доставляемые сторонним поставщиком плейлистов, пожалуйста, обращайтесь к этому поставщику напрямую. По запросу мы подтвердим, что конкретный стрим не размещён у нас.

Как подать жалобу

Отправьте подписанное письменное уведомление на [email protected] (или по запросу на наш почтовый адрес), содержащее следующую информацию:

Ваше полное юридическое имя, почтовый адрес, номер телефона и электронную почту.
Ваш статус — то есть являетесь ли вы правообладателем или уполномочены действовать от его имени, и в последнем случае — личность правообладателя.
Идентификацию охраняемых авторским правом произведений, права на которые, по вашему мнению, нарушены (для нескольких произведений приемлем репрезентативный список).
Идентификацию материала, который вы считаете нарушающим, с достаточной детализацией, чтобы мы могли его найти — включая точный URL, местоположение в приложении или скриншот.
Заявление о том, что вы добросовестно полагаете, что использование материала не разрешено правообладателем, его агентом или законом.
Заявление, сделанное под страхом наказания за лжесвидетельство (или там, где законы о лжесвидетельстве не применяются, под вашим подтверждением правдивости), о том, что информация в уведомлении точна и что вы являетесь правообладателем или уполномочены действовать от его имени.
Вашу физическую или квалифицированную электронную подпись.

Эта процедура предлагается на добровольной основе и разработана в соответствии с требованиями Закона США о цифровом тысячелетии авторских прав (17 U.S.C. § 512), статьи 16 DSA ЕС (Регламент (ЕС) 2022/2065) и, при применимости, турецкого Закона № 5651. Она не означает подчинения юрисдикции какой-либо конкретной страны и не умаляет нашу позицию о том, что мы не являемся хостинг-провайдером рассматриваемого контента.

Что будет дальше

Мы подтвердим получение надлежащим образом оформленного уведомления, как правило, в течение нескольких рабочих дней.
Если материал, на который подана жалоба, находится под нашим контролем, мы незамедлительно рассмотрим его и, при необходимости, удалим или заблокируем доступ к нему и уведомим соответствующего пользователя.
Если материал доставляется сторонним поставщиком плейлистов, мы сообщим вам, что не можем удалить контент, и, где возможно, поможем определить соответствующего адресата вашей жалобы.
По нашему усмотрению мы можем принять дополнительные меры в отношении аккаунтов, которые многократно загружают плейлисты, являющиеся объектом устойчивых, обоснованных жалоб.

Встречное уведомление

Если вы являетесь пользователем Сервиса и считаете, что предоставленный вами материал был удалён или заблокирован в результате ошибки или неправильной идентификации, вы можете подать встречное уведомление на [email protected], указав вашу контактную информацию, идентификацию материала, заявление под страхом наказания за лжесвидетельство (или подтверждение правдивости) о том, что вы добросовестно полагаете, что материал был удалён по ошибке, и, при необходимости, ваше согласие на юрисдикцию компетентного суда.

Повторные нарушители

Мы придерживаемся политики приостановки или прекращения в соответствующих обстоятельствах аккаунтов пользователей, являющихся объектами повторных, обоснованных жалоб о нарушении.

Ложные заявления

Заведомо ложное существенное искажение в жалобе о нарушении авторских прав может повлечь ответственность по применимому закону, включая убытки, издержки и гонорары адвокатов. Если вы не уверены, нарушает ли материал авторские права, пожалуйста, проконсультируйтесь с квалифицированным юристом перед отправкой уведомления.

Контакты

Better IPTV — независимый разработчик, находящийся в Турции.
Email: [email protected]
Общие контакты: [email protected]