Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 14 april 2026

Dit Privacybeleid legt uit hoe Better IPTV ("Better IPTV", "wij", "ons") — een applicatie die wordt beheerd door een onafhankelijke ontwikkelaar gevestigd in Türkiye — informatie verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je de mobiele, desktop-, web- en tv-applicaties van Better IPTV en de bijbehorende diensten gebruikt (de "Dienst"). Voor de toepassing van de AVG van de EU/EER en het Verenigd Koninkrijk treden wij op als verwerkingsverantwoordelijke; de volledige juridische identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke is op verzoek beschikbaar via [email protected].

1. Wat we verzamelen

We houden de gegevensverzameling bewust tot een minimum beperkt. De onderstaande categorieën omvatten alles wat de Dienst over jou opslaat:

• Accountgegevens. Een gebruikers-ID, een gehashte wachtwoordwaarde (als je je aanmeldt met e-mail) en, als je aanmeldt met Google, een federated-identificator die door Google wordt teruggegeven. Wij bewaren je Google-wachtwoord niet.
• Profielen. De weergavenaam die je voor elk profiel in de app kiest.
• Apparaatinformatie. Een apparaat-ID, een apparaatnaam, platform (iOS, Android, tvOS, Tizen, webOS, Windows, macOS, web) en een laatstgeziene tijdstempel — gebruikt voor beheer van vertrouwde apparaten en voor het afdwingen van apparaatlimieten.
• Afspeellijstgegevens. De M3U/M3U8-URL's, Xtream Codes-inloggegevens en bijbehorende namen die je aan de app toevoegt. Afspeellijstinhoud op onze servers wordt in rust versleuteld met een per-account gewrapte sleutel; wij interpreteren, indexeren of inspecteren de inhoud ervan niet.
• Kijkstatus. Je favorieten, kijkgeschiedenis en hervatposities per profiel — gebruikt om je ervaring over je apparaten te synchroniseren.
• Abonnementsmetadata. Abonnementsstatus, product-ID, proef- en vervaldatums en een RevenueCat-identificator. Wij ontvangen of bewaren je betaalkaart- of bankgegevens niet — alle betalingsverwerking vindt plaats binnen Apple, Google of je winkel van registratie.
• Diagnose- en gebruiksgegevens. Crashrapporten, prestatietelemetrie en pseudonieme event-analyses verzameld via Firebase (zie sectie 4).

Wij verzamelen geen precieze locatie, je contacten, je fotobibliotheek, je microfoon of camera, of enige gegevens over de programma's die je kijkt buiten je eigen favorieten en hervatposities.

2. Rechtsgrondslagen (gebruikers in EU/VK)

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b) AVG) — het aanmaken en authenticeren van je account, het leveren van de Dienst, het synchroniseren van je bibliotheek en het verwerken van abonnementen.
• Gerechtvaardigde belangen (art. 6, lid 1, onder f)) — het beveiligen van de Dienst, het voorkomen van fraude en misbruik, geaggregeerde productanalyse en crashdiagnostiek. Je kunt hiertegen te allen tijde bezwaar maken.
• Toestemming (art. 6, lid 1, onder a)) — optionele marketingcommunicatie en niet-essentiële tracking die op grond van de lokale wetgeving toestemming vereist. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.
• Wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, onder c)) — reageren op rechtmatige verzoeken en bewaren van minimale gegevens die op grond van belasting- of consumentenrecht vereist zijn.

3. Wat de Dienst wel en niet is

Better IPTV is een mediaspeler. Wij hosten, distribueren, verkopen, cureren, promoten of indexeren geen enkele audiovisuele inhoud. Kanalen, films, series en streams worden geleverd door afspeellijstaanbieders van derden naar jouw keuze, via URL's die je zelf opgeeft. Wij hebben geen zicht op die streams. Vragen over de legaliteit, licenties of beschikbaarheid van via een afspeellijst toegankelijke inhoud dienen te worden gericht aan de aanbieder van die afspeellijst, niet aan ons.

4. Externe verwerkers

We delen de minimaal noodzakelijke gegevens met de volgende verwerkers, uitsluitend om de Dienst te exploiteren. Deze verwerkers handelen op basis van onze gedocumenteerde instructies en zijn gebonden aan contractuele geheimhoudings- en beveiligingsverplichtingen.

• Google Firebase (Google Ireland Ltd / Google LLC) — Analytics, Crashlytics en Performance Monitoring. Verwerkt pseudonieme eventgegevens, crashlogs en prestatiemetingen.
• Google Sign-In — federated authenticatie wanneer je kiest voor "Aanmelden met Google".
• RevenueCat, Inc. — beheer van abonnementsrechten.
• Apple Inc. en Google LLC (als winkels) — betalingsverwerking, bonvalidatie en app-distributie; geregeld door hun eigen privacybeleid.
• Onze hosting- en infrastructuuraanbieder — opslag en levering van de backend-API.

5. Internationale doorgiften

Enkele van bovengenoemde verwerkers bevinden zich buiten Türkiye en de EU/EER (onder meer in de Verenigde Staten). Wanneer we persoonsgegevens buiten de EU/EER of het VK doorgeven, steunen we op passende waarborgen — doorgaans de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie en, waar van toepassing, het EU-VS Data Privacy Framework.

6. Bewaartermijnen

• Account-, profiel-, afspeellijst- en kijkstatusgegevens — bewaard zolang je account actief is, plus een korte herstelperiode van maximaal 30 dagen na verwijdering.
• Abonnementsgegevens — bewaard voor de periode die vereist is op grond van de toepasselijke boekhoudkundige en fiscale wetgeving (doorgaans tot 10 jaar onder Turks recht).
• Apparaatgegevens — kort na het intrekken van het apparaat of het verwijderen van je account verwijderd.
• Diagnosegegevens — bewaard door Firebase volgens de door Google aangeboden bewaarinstellingen (we gebruiken de kortst redelijke instelling).

7. Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk rechten op inzage, rectificatie, wissing, beperking of overdraagbaarheid van je persoonsgegevens; het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen; en het recht om toestemming in te trekken. Meer specifiek:

• EU/EER en VK — rechten onder de AVG / UK GDPR, waaronder het recht om een klacht in te dienen bij je lokale toezichthoudende autoriteit.
• Türkiye — rechten onder Law No. 6698 inzake de Bescherming van Persoonsgegevens (KVKK), waaronder het recht om een verzoek in te dienen bij de KVKK-raad.
• Californië — rechten onder de CCPA/CPRA, waaronder het recht op inzage, verwijdering en correctie. Wij verkopen of "delen" je persoonlijke informatie niet zoals die termen onder de CCPA zijn gedefinieerd.

Om een recht uit te oefenen, e-mail je naar [email protected]. Wij reageren binnen de door de toepasselijke wet vereiste termijnen. Je kunt ook op elk moment je account verwijderen via Instellingen → Account, wat wissing activeert conform sectie 6.

8. Beveiliging

We gebruiken branchestandaard maatregelen: encryptie tijdens transport (HTTPS/TLS), wachtwoordhashing, per-account gewrapte-sleutelversleuteling van afspeellijstinhoud in rust, toegangscontroles en audit-logging in de backend. Geen enkel systeem is volledig veilig; als een inbreuk ooit je persoonsgegevens treft, zullen we betrokken gebruikers en autoriteiten op de hoogte stellen waar de wet dat vereist.

9. Kinderen

De Dienst is niet gericht op kinderen onder de 13 jaar, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van hen. In de EU/EER is de toepasselijke minimumleeftijd voor toestemming voor diensten van de informatiemaatschappij afhankelijk van het land tussen de 13 en 16 jaar; we raden ouderlijke betrokkenheid aan voor elke minderjarige onder die leeftijd. Als je denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact op via [email protected] en we zullen deze onmiddellijk verwijderen.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Materiële wijzigingen zullen in de app of per e-mail worden uitgelicht en de datum "Laatst bijgewerkt" hierboven zal dienovereenkomstig worden herzien.

11. Contact

Privacyvragen of verzoeken om rechten uit te oefenen: [email protected].