Auteursrechtklacht

Laatst bijgewerkt: 14 april 2026

Lees dit eerst

Better IPTV is een mediaspeler. Wij hosten, streamen, distribueren, verkopen, cureren, indexeren, promoten of adverteren geen audiovisuele inhoud. We exploiteren geen content delivery network en we hebben geen contractuele, technische of commerciële relatie met de aanbieders wier afspeellijsten onze gebruikers in de app willen laden. Gebruikers brengen hun eigen afspeellijsten mee (M3U/M3U8-URL's of Xtream Codes-inloggegevens) van externe aanbieders, en die streams worden rechtstreeks door die aanbieders aan het apparaat van de gebruiker geleverd — ze gaan nooit door onze servers.

In de praktijk betekent dit dat wanneer een vermeend inbreukmakende stream in de Better IPTV-app verschijnt, de partij die verantwoordelijk is voor het hosten en verzenden van die stream de bovenliggende aanbieder is, niet Better IPTV. De snelste en meest effectieve manier om inbreukmakende inhoud te laten verwijderen is daarom rechtstreeks contact op te nemen met die aanbieder. We helpen je graag de juiste geadresseerde te identificeren waar dat kan.

Wanneer je ons moet schrijven

Stuur een klacht naar ons als een van het volgende van toepassing is:

• Het vermeend inbreukmakende materiaal bevindt zich op de marketingwebsite, blog of social-mediakanalen van Better IPTV die wij exploiteren.
• De klacht betreft de Better IPTV-app zelf — bijvoorbeeld onze huisstijl, screenshots, demo-inhoud of app-storevermelding.
• Je hebt de bovenliggende aanbieder niet kunnen bereiken en denkt dat onze hulp de kwestie substantieel zal helpen oplossen.

Voor klachten over streams die door een externe afspeellijstaanbieder worden geleverd, neem je rechtstreeks contact op met die aanbieder. Op verzoek bevestigen wij dat een bepaalde stream niet door ons wordt gehost.

Hoe een klacht in te dienen

Stuur een ondertekende schriftelijke kennisgeving naar [email protected] (of op verzoek naar ons postadres) met de volgende informatie:

• Je volledige juridische naam, postadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Je hoedanigheid — dat wil zeggen of je de rechthebbende bent of bevoegd bent om namens hem te handelen, en, in het laatste geval, de identiteit van de rechthebbende.
• Identificatie van het auteursrechtelijk beschermde werk (of de werken) waarvan je beweert dat er inbreuk op is gemaakt (voor meerdere werken is een representatieve lijst aanvaardbaar).
• Identificatie van het materiaal waarvan je beweert dat het inbreuk maakt, met voldoende details om het voor ons vindbaar te maken — met inbegrip van de exacte URL, locatie in de app of een screenshot.
• Een verklaring dat je te goeder trouw meent dat het gebruik van het materiaal niet is toegestaan door de rechthebbende, zijn vertegenwoordiger of de wet.
• Een verklaring, afgelegd op straffe van meineed (of, waar de wetten inzake meineed niet van toepassing zijn, onder jouw bevestiging van waarachtigheid), dat de informatie in de kennisgeving juist is en dat jij de rechthebbende bent of bevoegd bent om namens hem te handelen.
• Je fysieke of gekwalificeerde elektronische handtekening.

Deze procedure wordt op vrijwillige basis aangeboden en is ontworpen om verenigbaar te zijn met de vereisten van de Amerikaanse Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512), artikel 16 van de Digital Services Act van de EU (Regulation (EU) 2022/2065) en, waar van toepassing, de Turkse Law No. 5651. Zij houdt geen onderwerping in aan de jurisdictie van enig specifiek land, en laat onverlet ons standpunt dat wij niet de hosting provider van de betreffende inhoud zijn.

Wat er vervolgens gebeurt

1. Wij bevestigen de ontvangst van een goed opgestelde kennisgeving, doorgaans binnen enkele werkdagen.
2. Wanneer het aangeklaagde materiaal binnen onze controle valt, zullen we het direct beoordelen en, indien gepast, verwijderen of de toegang ertoe uitschakelen en de betrokken gebruiker op de hoogte stellen.
3. Wanneer het materiaal door een externe afspeellijstaanbieder wordt geleverd, zullen we je informeren dat we de inhoud niet kunnen verwijderen en, waar mogelijk, je helpen de juiste geadresseerde voor je klacht te identificeren.
4. We kunnen, naar eigen goeddunken, aanvullende maatregelen treffen tegen accounts die herhaaldelijk afspeellijsten laden die het onderwerp zijn van aanhoudende, gestaafde klachten.

Tegenbericht

Als je een gebruiker van de Dienst bent en je meent dat materiaal dat je hebt aangeleverd is verwijderd of uitgeschakeld als gevolg van een vergissing of verkeerde identificatie, kun je een tegenbericht indienen bij [email protected] met vermelding van je contactgegevens, identificatie van het materiaal, een verklaring op straffe van meineed (of bevestiging van waarachtigheid) dat je te goeder trouw meent dat het materiaal ten onrechte is verwijderd, en, waar relevant, je instemming met de jurisdictie van de bevoegde rechter.

Herhaalde inbreukmakers

We hanteren een beleid waarbij we, in passende omstandigheden, de accounts opschorten of beëindigen van gebruikers die het onderwerp zijn van herhaalde, gestaafde klachten van inbreuk.

Onterechte vorderingen

Het bewust doen van een materiële onjuiste verklaring in een auteursrechtklacht kan je aansprakelijk stellen op grond van de toepasselijke wet, met inbegrip van schadevergoeding, kosten en advocaatkosten. Als je er niet zeker van bent of materiaal inbreukmakend is, raadpleeg dan een gekwalificeerd jurist voordat je een kennisgeving verstuurt.

Contact

Better IPTV — onafhankelijke ontwikkelaar gevestigd in Türkiye.
E-mail: [email protected]
Algemeen contact: [email protected]