Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 avril 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Better IPTV (« Better IPTV », « nous ») — une application exploitée par un développeur indépendant basé en Turquie — collecte, utilise et protège les informations lorsque vous utilisez les applications mobiles, de bureau, web et TV de Better IPTV et les services associés (le « Service »). Aux fins du RGPD de l'UE/EEE et du Royaume-Uni, nous agissons en qualité de responsable du traitement ; l'identité légale complète du responsable est disponible sur demande à [email protected].

1. Ce que nous collectons

Nous gardons volontairement la collecte de données au minimum. Les catégories ci-dessous représentent tout ce que le Service stocke à votre sujet :

• Données de compte. Un identifiant utilisateur, un mot de passe haché (si vous vous inscrivez par e-mail) et, lorsque vous vous connectez avec Google, un identifiant fédéré renvoyé par Google. Nous ne stockons pas votre mot de passe Google.
• Profils. Le nom d'affichage que vous choisissez pour chaque profil dans l'application.
• Informations sur l'appareil. Un identifiant d'appareil, un nom d'appareil, la plateforme (iOS, Android, tvOS, Tizen, webOS, Windows, macOS, web) et un horodatage de dernière activité — utilisés pour la gestion des appareils de confiance et l'application des limites d'appareils.
• Données de liste de lecture. Les URL M3U/M3U8, les identifiants Xtream Codes et les noms associés que vous ajoutez à l'application. Les charges utiles des listes de lecture sur nos serveurs sont chiffrées au repos à l'aide d'une clé encapsulée par compte ; nous n'interprétons, n'indexons ni n'inspectons leur contenu.
• État de visionnage. Vos favoris, votre historique de visionnage et vos positions de reprise par profil — utilisés pour synchroniser votre expérience entre vos appareils.
• Métadonnées d'abonnement. Statut d'abonnement, identifiant de produit, dates d'essai et d'expiration et identifiant RevenueCat. Nous ne recevons ni ne stockons votre carte de paiement ou vos coordonnées bancaires — tout le traitement des paiements a lieu chez Apple, Google ou votre boutique d'enregistrement.
• Données de diagnostic et d'utilisation. Rapports de plantage, télémétrie de performance et analyses d'événements pseudonymes collectées via Firebase (voir section 4).

Nous ne collectons pas votre position précise, vos contacts, votre photothèque, votre microphone ou votre caméra, ni aucune donnée sur les programmes que vous regardez au-delà de vos propres favoris et positions de reprise.

2. Bases légales (utilisateurs UE/Royaume-Uni)

• Exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b) RGPD) — création et authentification de votre compte, fourniture du Service, synchronisation de votre bibliothèque, traitement des abonnements.
• Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f)) — sécurisation du Service, prévention de la fraude et des abus, analyses produit agrégées et diagnostics de plantage. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
• Consentement (Art. 6(1)(a)) — communications marketing facultatives et tout suivi non essentiel nécessitant un consentement selon la loi locale. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Obligation légale (Art. 6(1)(c)) — réponse aux demandes légales et conservation des registres minimaux requis par le droit fiscal ou de la protection des consommateurs.

3. Ce qu'est le Service — et ce qu'il n'est pas

Better IPTV est un lecteur multimédia. Nous n'hébergeons, ne distribuons, ne revendons, ne sélectionnons, ne promouvons ni n'indexons aucun contenu audiovisuel. Les chaînes, films, séries et flux sont diffusés par des fournisseurs de listes de lecture tiers de votre choix, via des URL que vous fournissez. Nous n'avons aucune visibilité sur ces flux. Toute question concernant la légalité, la licence ou la disponibilité du contenu accessible via une liste de lecture doit être adressée au fournisseur de cette liste, et non à nous.

4. Sous-traitants tiers

Nous partageons le minimum de données nécessaires avec les sous-traitants suivants, strictement pour exploiter le Service. Ces sous-traitants agissent selon nos instructions documentées et sont tenus à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.

• Google Firebase (Google Ireland Ltd / Google LLC) — Analytics, Crashlytics et Performance Monitoring. Traite des données d'événements pseudonymes, des journaux de plantage et des métriques de performance.
• Google Sign-In — authentification fédérée lorsque vous choisissez « Se connecter avec Google ».
• RevenueCat, Inc. — gestion des droits d'abonnement.
• Apple Inc. et Google LLC (en tant que boutiques) — traitement des paiements, validation des reçus et distribution de l'application ; régis par leurs propres politiques de confidentialité.
• Notre fournisseur d'hébergement et d'infrastructure — stockage et fourniture de l'API backend.

5. Transferts internationaux

Certains des sous-traitants ci-dessus sont situés en dehors de la Turquie et de l'UE/EEE (y compris aux États-Unis). Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de l'UE/EEE ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des garanties appropriées — généralement les Clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, le cadre de protection des données UE–États-Unis.

6. Conservation

• Données de compte, de profil, de liste de lecture et d'état de visionnage — conservées tant que votre compte est actif, plus une courte période de récupération pouvant aller jusqu'à 30 jours après suppression.
• Registres d'abonnement — conservés pendant la période requise par la législation comptable et fiscale applicable (généralement jusqu'à 10 ans en droit turc).
• Registres d'appareil — purgés peu après la révocation de l'appareil ou la suppression de votre compte.
• Données de diagnostic — conservées par Firebase selon les paramètres de conservation proposés par Google (nous utilisons le paramètre raisonnable le plus court).

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation ou de portabilité de vos données personnelles ; d'opposition à certains traitements ; et de retrait du consentement. Plus précisément :

• UE/EEE et Royaume-Uni — droits au titre du RGPD / UK GDPR, y compris le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale.
• Turquie — droits au titre de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK), y compris le droit de saisir la Commission KVKK.
• Californie — droits au titre du CCPA/CPRA, y compris le droit de savoir, de supprimer et de corriger. Nous ne vendons ni ne « partageons » vos informations personnelles au sens du CCPA.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi applicable. Vous pouvez également supprimer votre compte à tout moment depuis Paramètres → Compte, ce qui déclenche l'effacement conformément à la section 6.

8. Sécurité

Nous utilisons des mesures conformes aux normes du secteur : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), hachage des mots de passe, chiffrement au repos des charges utiles de listes de lecture avec clé encapsulée par compte, contrôles d'accès et journalisation d'audit côté backend. Aucun système n'est parfaitement sécurisé ; si une violation affectait un jour vos données personnelles, nous avertirions les utilisateurs concernés et les autorités lorsque la loi l'exige.

9. Enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'eux. Dans l'UE/EEE, l'âge minimum applicable pour consentir aux services de la société de l'information se situe entre 13 et 16 ans selon votre pays ; nous recommandons l'implication des parents pour tout mineur en dessous de cet âge. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez [email protected] et nous les supprimerons sans tarder.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications importantes seront signalées dans l'application ou par e-mail, et la date « Dernière mise à jour » ci-dessus sera révisée en conséquence.

11. Contact

Questions de confidentialité ou demandes de droits : [email protected].