Hjälpcenter
Denna översättning tillhandahålls för din bekvämlighet. Vid eventuell avvikelse har den engelska versionen företräde, utom när tvingande konsumentskyddslagstiftning i ditt bosättningsland föreskriver annat.
Vi finns här för att hjälpa.
Snabba svar
- Kom igång. Installera Better IPTV från din plattforms appbutik, logga in eller skapa ett konto, och lägg sedan till din egen M3U-URL eller Xtream Codes-uppgifter i Inställningar → Spellistor. Better IPTV är en mediespelare — den tillhandahåller inga kanaler, streams eller prenumerationer; du tar med dina egna.
- Logga in på en TV. Öppna Better IPTV i telefonen, tryck på QR-ikonen i övre fältet och skanna koden som visas på TV:n för att para enheten.
- Hantera enheter. Gå till Inställningar → Hantera enheter för att se alla enheter som är inloggade på ditt konto och ta bort dem du inte längre använder.
- Prenumerationer. Premium-prenumerationer faktureras och hanteras av App Store eller Google Play. För att avsluta eller begära återbetalning, använd butikens prenumerationsinställningar — vi lagrar inga betalkortsuppgifter och kan inte debitera eller återbetala dig direkt.
- Undertexter och ljud. I spelaren öppnar du menyn CC / AUDIO för att växla undertext- och ljudspår i farten, när de tillhandahålls av streamen.
- En stream spelas inte upp. Uppspelning beror helt på din spellista-leverantör. Prova en annan kanal från samma leverantör, testa samma spellista i en annan spelare, eller kontakta leverantören — vi driver inte streamsen själva.
Kontakta oss
För allt vi inte har täckt, mejla [email protected]. Svar kommer vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar. För att vi ska kunna hjälpa dig snabbt, inkludera gärna:
- Enhetsmodell och OS-version.
- Better IPTV-appversion (Inställningar → Om).
- En kort beskrivning av vad du förväntade dig och vad som faktiskt hände, gärna med skärmbilder.
Konto och integritet
- Ta bort ditt konto. Inställningar → Konto → Ta bort konto. Dina data tas bort i enlighet med vår Integritetspolicy.
- Exportera dina data / utöva dina rättigheter. Mejla [email protected] och nämn GDPR, CCPA eller KVKK efter vad som är tillämpligt.
Rapportera ett upphovsrättsärende
Om du tror att material som görs tillgängligt via Better IPTV kränker dina rättigheter, läs först vår sida om Upphovsrättsklagomål — där förklaras gränserna för vad vi kan ta bort (eftersom vi inte lagrar streams) och hur du når oss.
Juridiskt
Fullständiga villkor finns på våra sidor Integritetspolicy och Villkor.