Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 14 Απριλίου 2026

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το Better IPTV («Better IPTV», «εμείς») — μια εφαρμογή που λειτουργεί από ανεξάρτητο προγραμματιστή με έδρα την Τουρκία — συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές Better IPTV για κινητά, υπολογιστές, web και τηλεόραση και τις σχετικές υπηρεσίες («Υπηρεσία»). Για τους σκοπούς του ΕΕ/ΕΟΧ και του GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου, ενεργούμε ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων· η πλήρης νομική ταυτότητα του υπευθύνου είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος στο [email protected].

1. Τι συλλέγουμε

Διατηρούμε σκόπιμα τη συλλογή δεδομένων στο ελάχιστο. Οι παρακάτω κατηγορίες είναι όλα όσα αποθηκεύει η Υπηρεσία για εσάς:

• Δεδομένα λογαριασμού. Ένα αναγνωριστικό χρήστη, ένας κατακερματισμένος κωδικός (αν εγγραφείτε με email) και, εάν συνδεθείτε με Google, ένα ομόσπονδο αναγνωριστικό που επιστρέφεται από την Google. Δεν αποθηκεύουμε τον κωδικό Google σας.
• Προφίλ. Το όνομα που επιλέγετε για κάθε προφίλ μέσα στην εφαρμογή.
• Πληροφορίες συσκευής. Αναγνωριστικό συσκευής, όνομα, πλατφόρμα (iOS, Android, tvOS, Tizen, webOS, Windows, macOS, web) και χρονοσφραγίδα τελευταίας εμφάνισης — χρησιμοποιούνται για διαχείριση αξιόπιστων συσκευών και επιβολή ορίων.
• Δεδομένα λίστας. Τα URL M3U/M3U8, τα διαπιστευτήρια Xtream Codes και τα σχετικά ονόματα που προσθέτετε. Τα περιεχόμενα των λιστών στους διακομιστές μας κρυπτογραφούνται σε ηρεμία με κλειδί ανά λογαριασμό· δεν τα ερμηνεύουμε, ευρετηριάζουμε ή επιθεωρούμε.
• Κατάσταση παρακολούθησης. Τα αγαπημένα, το ιστορικό παρακολούθησης και οι θέσεις συνέχισης ανά προφίλ — για συγχρονισμό της εμπειρίας σε όλες τις συσκευές.
• Μεταδεδομένα συνδρομών. Κατάσταση συνδρομής, αναγνωριστικό προϊόντος, ημερομηνίες δοκιμής και λήξης και αναγνωριστικό RevenueCat. Δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας ή τραπεζικά στοιχεία — η επεξεργασία πληρωμών γίνεται εξ ολοκλήρου στην Apple, την Google ή το κατάστημα αναφοράς.
• Διαγνωστικά & δεδομένα χρήσης. Αναφορές σφαλμάτων, τηλεμετρία απόδοσης και ψευδωνυμοποιημένη ανάλυση συμβάντων μέσω Firebase (βλ. ενότητα 4).

Δεν συλλέγουμε την ακριβή τοποθεσία σας, τις επαφές σας, τη βιβλιοθήκη φωτογραφιών σας, το μικρόφωνο ή την κάμερά σας ή δεδομένα για τα προγράμματα που παρακολουθείτε πέρα από τα δικά σας αγαπημένα και θέσεις συνέχισης.

2. Νομικές βάσεις (χρήστες ΕΕ/ΗΒ)

• Εκτέλεση σύμβασης (Άρθ. 6(1)(β) GDPR) — δημιουργία και πιστοποίηση του λογαριασμού σας, παροχή της Υπηρεσίας, συγχρονισμός της βιβλιοθήκης σας, επεξεργασία συνδρομών.
• Έννομα συμφέροντα (6(1)(στ)) — ασφάλιση της Υπηρεσίας, πρόληψη απάτης και κατάχρησης, συγκεντρωτική ανάλυση προϊόντος και διαγνωστικά σφαλμάτων. Μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή.
• Συγκατάθεση (6(1)(α)) — προαιρετικές επικοινωνίες μάρκετινγκ και κάθε μη απαραίτητη παρακολούθηση που απαιτεί συγκατάθεση βάσει τοπικής νομοθεσίας. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή.
• Νομική υποχρέωση (6(1)(γ)) — απάντηση σε νόμιμα αιτήματα και διατήρηση ελάχιστων αρχείων που απαιτούνται από τη φορολογική ή καταναλωτική νομοθεσία.

3. Τι είναι — και τι δεν είναι η Υπηρεσία

Το Better IPTV είναι media player. Δεν φιλοξενούμε, διανέμουμε, μεταπωλούμε, επιμελούμαστε, προωθούμε ή ευρετηριάζουμε οποιοδήποτε οπτικοακουστικό περιεχόμενο. Κανάλια, ταινίες, σειρές και ροές παραδίδονται από τρίτους παρόχους λιστών της επιλογής σας, μέσω URL που εσείς παρέχετε. Δεν έχουμε ορατότητα στις ροές αυτές. Κάθε ερώτηση για τη νομιμότητα, την αδειοδότηση ή τη διαθεσιμότητα περιεχομένου που προσπελάζεται μέσω λίστας πρέπει να απευθύνεται στον πάροχο της λίστας, όχι σε εμάς.

4. Τρίτοι εκτελούντες την επεξεργασία

Μοιραζόμαστε τα ελάχιστα απαραίτητα δεδομένα με τους ακόλουθους εκτελούντες, αυστηρά για τη λειτουργία της Υπηρεσίας. Οι εκτελούντες αυτοί ενεργούν σύμφωνα με τεκμηριωμένες οδηγίες μας και δεσμεύονται από συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.

• Google Firebase (Google Ireland Ltd / Google LLC) — Analytics, Crashlytics και Performance Monitoring. Επεξεργάζεται ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα συμβάντων, αρχεία σφαλμάτων και μετρήσεις απόδοσης.
• Google Sign-In — ομόσπονδη πιστοποίηση όταν επιλέγετε «Σύνδεση με Google».
• RevenueCat, Inc. — διαχείριση δικαιωμάτων συνδρομών.
• Apple Inc. και Google LLC (ως καταστήματα) — επεξεργασία πληρωμών, επικύρωση αποδείξεων και διανομή εφαρμογής· διέπονται από τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
• Ο πάροχος φιλοξενίας και υποδομής μας — αποθήκευση και παράδοση του backend API.

5. Διεθνείς μεταφορές

Ορισμένοι από τους παραπάνω εκτελούντες βρίσκονται εκτός Τουρκίας και ΕΕ/ΕΟΧ (συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ). Όπου μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ ή ΗΒ, στηριζόμαστε σε κατάλληλες εγγυήσεις — συνήθως στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και, όπου εφαρμόζεται, στο EU–U.S. Data Privacy Framework.

6. Διατήρηση

• Δεδομένα λογαριασμού, προφίλ, λίστας και παρακολούθησης — διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός, συν ένα σύντομο παράθυρο ανάκτησης έως 30 ημερών μετά τη διαγραφή.
• Αρχεία συνδρομών — διατηρούνται για το διάστημα που απαιτείται από την ισχύουσα λογιστική και φορολογική νομοθεσία (συνήθως έως 10 έτη κατά το τουρκικό δίκαιο).
• Αρχεία συσκευών — διαγράφονται λίγο μετά την ανάκληση της συσκευής ή τη διαγραφή του λογαριασμού σας.
• Διαγνωστικά δεδομένα — διατηρούνται από το Firebase σύμφωνα με τις ρυθμίσεις διατήρησης της Google (χρησιμοποιούμε τη συντομότερη εύλογη ρύθμιση).

7. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, μπορεί να έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού ή φορητότητας των προσωπικών σας δεδομένων· αντίρρησης σε ορισμένη επεξεργασία· και ανάκλησης της συγκατάθεσης. Ειδικότερα:

• ΕΕ/ΕΟΧ & ΗΒ — δικαιώματα βάσει του GDPR / UK GDPR, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος υποβολής καταγγελίας στην τοπική εποπτική αρχή σας.
• Τουρκία — δικαιώματα βάσει του Νόμου 6698 για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (KVKK), συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος προσφυγής στο Συμβούλιο KVKK.
• Καλιφόρνια — δικαιώματα βάσει CCPA/CPRA, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος γνώσης, διαγραφής και διόρθωσης. Δεν πουλάμε ούτε «μοιραζόμαστε» τα προσωπικά σας στοιχεία όπως ορίζεται από το CCPA.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, στείλτε email στο [email protected]. Θα απαντήσουμε εντός των προθεσμιών που απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή από το Ρυθμίσεις → Λογαριασμός, κάτι που ενεργοποιεί διαγραφή σύμφωνα με την ενότητα 6.

8. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε μέτρα βιομηχανικών προτύπων: κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά (HTTPS/TLS), κατακερματισμό κωδικών, κρυπτογράφηση περιεχομένου λιστών ανά λογαριασμό σε ηρεμία, ελέγχους πρόσβασης και καταγραφή ελέγχου στο backend. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές· αν κάποτε μια παραβίαση επηρεάσει τα προσωπικά σας δεδομένα, θα ενημερώσουμε τους επηρεαζόμενους χρήστες και τις αρχές όπου απαιτείται από τον νόμο.

9. Παιδιά

Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από αυτά. Στην ΕΕ/ΕΟΧ η ισχύουσα ελάχιστη ηλικία συγκατάθεσης για υπηρεσίες πληροφοριών είναι μεταξύ 13 και 16 ετών, ανάλογα με τη χώρα· συνιστούμε γονική συμμετοχή για οποιονδήποτε ανήλικο κάτω από αυτήν την ηλικία. Εάν πιστεύετε ότι παιδί μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε στο [email protected] και θα τα διαγράψουμε άμεσα.

10. Αλλαγές

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε αυτήν την πολιτική κατά διαστήματα. Ουσιώδεις αλλαγές θα επισημαίνονται εντός της εφαρμογής ή μέσω email, και η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» παραπάνω θα αναθεωρείται ανάλογα.

11. Επικοινωνία

Ερωτήσεις απορρήτου ή αιτήματα δικαιωμάτων: [email protected].