Personvernerklæring

Sist oppdatert: 14. april 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Better IPTV ("Better IPTV", "vi", "oss") — en applikasjon drevet av en uavhengig utvikler basert i Tyrkia — samler inn, bruker og beskytter informasjon når du bruker Better IPTV-applikasjonene for mobil, datamaskin, nett og TV samt tilhørende tjenester ("Tjenesten"). I henhold til EU/EØS- og UK-GDPR opptrer vi som behandlingsansvarlig; den behandlingsansvarliges fulle juridiske identitet kan fås ved henvendelse til [email protected].

1. Hva vi samler inn

Vi holder bevisst datainnsamlingen på et minimum. Kategoriene nedenfor er alt Tjenesten lagrer om deg:

• Kontodata. En bruker-ID, et hashet passord (hvis du registrerer deg med e-post), og — ved innlogging med Google — en føderert identifikator returnert av Google. Vi lagrer ikke Google-passordet ditt.
• Profiler. Visningsnavnet du velger for hver profil i appen.
• Enhetsinformasjon. En enhets-ID, et enhetsnavn, plattform (iOS, Android, tvOS, Tizen, webOS, Windows, macOS, web) og et sist-sett-tidsstempel — brukes for klarerte-enheter-administrasjon og håndheving av enhetsgrenser.
• Spillelistedata. M3U/M3U8-URL-er, Xtream Codes-legitimasjon og tilhørende navn du legger til i appen. Spilleliste-innhold på våre servere krypteres i hvile med en per-konto innpakket nøkkel; vi tolker, indekserer eller inspiserer ikke innholdet.
• Sestatus. Favorittene dine, seerhistorikk og fortsett-posisjoner per profil — brukes til å synkronisere opplevelsen din på tvers av enheter.
• Abonnements-metadata. Abonnementsstatus, produkt-ID, prøve- og utløpsdatoer og en RevenueCat-identifikator. Vi mottar eller lagrer ikke betalingskort- eller bankopplysningene dine — all betalingsbehandling skjer hos Apple, Google eller butikken din.
• Diagnostikk og bruksdata. Krasjrapporter, ytelsestelemetri og pseudonyme hendelsesanalyser samlet inn via Firebase (se avsnitt 4).

Vi samler ikke inn presis posisjon, kontakter, fotobibliotek, mikrofon eller kamera, eller data om programmene du ser utover dine egne favoritter og fortsett-posisjoner.

2. Rettslig grunnlag (EU/UK-brukere)

• Oppfyllelse av avtale (art. 6(1)(b) GDPR) — oppretting og autentisering av kontoen din, levering av Tjenesten, synkronisering av biblioteket, behandling av abonnementer.
• Berettiget interesse (art. 6(1)(f)) — sikring av Tjenesten, forebygging av svindel og misbruk, aggregert produktanalyse og krasjdiagnostikk. Du kan når som helst protestere.
• Samtykke (art. 6(1)(a)) — valgfri markedsføring og annen ikke-nødvendig sporing som krever samtykke etter lokal lov. Du kan trekke tilbake samtykke når som helst.
• Rettslig forpliktelse (art. 6(1)(c)) — svar på lovlige forespørsler og oppbevaring av minimumsoppføringer etter skatte- eller forbrukervernlov.

3. Hva Tjenesten er — og hva den ikke er

Better IPTV er en mediespiller. Vi lagrer, distribuerer, videreselger, kuraterer, promoterer eller indekserer ikke audiovisuelt innhold. Kanaler, filmer, serier og strømmer leveres av tredjeparts spilleliste-leverandører du velger selv, via URL-er du oppgir. Vi har ikke innsyn i disse strømmene. Spørsmål om lovlighet, lisensiering eller tilgjengelighet av innhold via en spilleliste må rettes til leverandøren av den spillelisten, ikke til oss.

4. Tredjeparts databehandlere

Vi deler det minimum av data som er nødvendig med følgende databehandlere, utelukkende for å drifte Tjenesten. Disse behandlerne opptrer i henhold til våre dokumenterte instruksjoner og er bundet av kontraktsmessige konfidensialitets- og sikkerhetsforpliktelser.

• Google Firebase (Google Ireland Ltd / Google LLC) — Analytics, Crashlytics og Performance Monitoring. Behandler pseudonyme hendelsesdata, krasjlogger og ytelsesmålinger.
• Google Sign-In — føderert autentisering når du velger "Logg inn med Google".
• RevenueCat, Inc. — administrasjon av abonnementsrettigheter.
• Apple Inc. og Google LLC (som butikker) — betalingsbehandling, kvitteringsvalidering og appdistribusjon; styrt av deres egne personvernerklæringer.
• Vår hosting- og infrastrukturleverandør — lagring og levering av backend-API-et.

5. Internasjonale overføringer

Noen av behandlerne ovenfor er lokalisert utenfor Tyrkia og EU/EØS (herunder i USA). Når vi overfører personopplysninger utenfor EU/EØS eller UK, bygger vi på passende sikkerhetstiltak — typisk Europakommisjonens standardavtaleklausuler og, der det er relevant, EU–U.S. Data Privacy Framework.

6. Lagring

• Konto-, profil-, spilleliste- og sestatusdata — beholdes så lenge kontoen din er aktiv, pluss en kort gjenopprettingsperiode på inntil 30 dager etter sletting.
• Abonnementsoppføringer — beholdes i den perioden som kreves av gjeldende regnskaps- og skattelovgivning (typisk inntil 10 år etter tyrkisk lov).
• Enhetsoppføringer — slettes kort etter at du fjerner enheten eller sletter kontoen.
• Diagnostikkdata — beholdes av Firebase i henhold til innstillingene Google tilbyr (vi bruker den korteste rimelige innstillingen).

7. Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning eller dataportabilitet; til å protestere mot viss behandling; og til å trekke tilbake samtykke. Spesifikt:

• EU/EØS og UK — rettigheter etter GDPR / UK-GDPR, inkludert rett til å klage til din lokale tilsynsmyndighet.
• Tyrkia — rettigheter etter lov nr. 6698 om vern av personopplysninger (KVKK), inkludert rett til å henvende seg til KVKK-styret.
• California — rettigheter etter CCPA/CPRA, inkludert rett til innsyn, sletting og retting. Vi selger eller "deler" ikke personopplysningene dine slik disse begrepene er definert i CCPA.

For å utøve en rettighet, send e-post til [email protected]. Vi svarer innenfor fristene som kreves av gjeldende lov. Du kan også slette kontoen når som helst fra Innstillinger → Konto, noe som utløser sletting i henhold til avsnitt 6.

8. Sikkerhet

Vi bruker bransjestandard-tiltak: kryptering i transitt (HTTPS/TLS), passordhashing, per-konto innpakket-nøkkel-kryptering av spilleliste-innhold i hvile, tilgangskontroll og revisjonslogging på backend. Ingen systemer er fullstendig sikre; hvis et brudd noen gang påvirker personopplysningene dine, vil vi varsle berørte brukere og myndigheter der loven krever det.

9. Barn

Tjenesten er ikke rettet mot barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra dem. I EU/EØS ligger minstealderen for samtykke til informasjonssamfunnstjenester mellom 13 og 16 år avhengig av land; vi anbefaler foreldreinvolvering for mindreårige under denne alderen. Hvis du mener et barn har gitt oss personopplysninger, kontakt [email protected], så sletter vi dem raskt.

10. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer fremheves i appen eller via e-post, og "Sist oppdatert"-datoen over oppdateres.

11. Kontakt

Personvernspørsmål eller rettighetsforespørsler: [email protected].